Aanbod opleidingen vakbekwaamheid bestuurders vrachtwagens C en CE

Module Comportement du chauffeur, Contribution à l’image et la qualité de l’entreprise; thema 3; 7 heures de training, 7 points de crédit.

Agrément par les services MOW Vlaanderen : MPM-015.

Maximum 20 participants

Droit de souscription 2023 : 160,00 euro + TVA,  par participant. 

Contenu du module :

  • La qualité de vos prestations est essentielle pour l’entreprise
  • COMMENT le chauffeur contribue-t-il à la qualité de l’entreprise ?
  • Votre comportement en tant que contribution à l’image de l’entreprise
  • Quelles sont vos tâches en tant que chauffeur de camion ?
  • Quels sont vos contacts, internes et externes ?
    • Comment construire une meilleure relation avec vos contacts / clients ?
    • La communication fait partie de votre comportement
    • Comment gérer des plaintes et conflits ?
  • Entretien de votre véhicule : il lest l’enseigne de votre entreprise
  • Organisation de travail
  • Suites commerciales et financières de différends

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Tel: 0476/41.93.84

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Kalender opleidingen code 95 en A.D.R.

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